LA SIRENETTA / L'IPPOCAMPO

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Spedizioni

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• Evasione entro 10 giorni lavorativi dal pagamento (ricami e personalizzazioni richiedono tempi aggiuntivi)
• Italia: consegna generalmente in 24/48h dalla spedizione
• Tracking via email non appena il pacco è affidato al corriere
• Corriere espresso BRT — puoi indicare un Fermopoint nelle note ordine
• Eventuali dazi e oneri doganali extra-UE a carico del destinatario

Cambi e resi

• Recesso entro 14 giorni dalla consegna, anche in autonomia dall'Area Cliente
• Ordine non ancora spedito? Puoi annullarlo dall'Area Cliente
• Esclusi dal reso: articoli personalizzati, ricami e made to order
• Reso con spedizione tracciata; ritiro disponibile al costo di 7€
• Cambio taglia/colore possibile entro 30 giorni, salvo disponibilità
• Rimborso entro 14 giorni dalla richiesta, con lo stesso metodo di pagamento

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