Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Ambito geografico
Spediamo in Italia, Unione Europea e resto del mondo (worldwide shipping). Per destinazioni internazionali, costi e tempi sono calcolati al Checkout.
2. Costi di spedizione — Italia
- Gratuita per ordini pari o superiori a 130€
- 8€ per ordini inferiori a 130€
Durante promozioni speciali la soglia può variare: l'importo aggiornato è sempre visibile sul Sito e al Checkout.
3. Costi di spedizione — Internazionale
Il costo varia in base alla destinazione ed è indicato al Checkout. Eventuali dazi, tasse e oneri doganali sono a carico del destinatario.
4. Tempi di evasione
- Spedizione entro 10 giorni lavorativi dal pagamento
- Ricami e personalizzazioni: tempi aggiuntivi per la lavorazione artigianale
- Le spedizioni avvengono solo nei giorni lavorativi (esclusi festivi)
5. Tempi di consegna
- Italia: generalmente 24/48 ore dalla spedizione
- Internazionale: secondo tempi del corriere e della destinazione
Riceverai un'email con il tracking non appena il pacco viene affidato al corriere.
6. Corriere e consegna
Utilizziamo corrieri espresso (es. BRT). Assicurati che l'indirizzo sia presidiato alla consegna.
Puoi richiedere la consegna presso un Fermopoint BRT indicandolo nelle note dell'ordine.
7. Verifica al momento della consegna
Alla consegna verifica che:
- il numero di colli corrisponda al documento di trasporto;
- il packaging sia integro e non danneggiato.
Eventuali danni o discrepanze vanno segnalati immediatamente al corriere e a contact@melide.it.
8. Ritardi e forza maggiore
Durante saldi, promozioni o picchi di ordini i tempi possono subire ritardi. In caso di indisponibilità ti contatteremo per proporre alternative o rimborso.
9. Resi e recesso
Per resi e diritto di recesso consulta la nostra Informativa su resi e rimborsi.